Impossibilidade de cancelamento de plano de internet da Gig + Fibra: sistema indisponível e falta de opções no aplicativo.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2026 às 11:57
ID: 250112169
Estou tentando cancelar o meu plano de internet da empresa Gig + Fibra. Quando chego na opção de cancelar, a atendente diz que o sistema não está acesssível para acessar os dados do cliente. Tmbém não dão a opção de cancelar pelo aplicativo. Sou cliente desde 2022, nunca atrase nenhuma fatura, e agora que preciso cancelar pois vou entregar o imóvel onde o uso sou tratada dessa forma, tendo que ficar ligando e não consigo cancelar.