Suporte técnico ineficiente e falta de visita técnica agendada
Não respondida
Franca - SP
12/09/2026 às 17:12
ID: 258890305
O suporte técnico é horrível, estou desde quinta-feira pedindo suporte técnico porque a Internet via Wi-Fi não está ativa em nenhum aparelho celular, televisão, radio..
Hoje fiquei esperando a empresa o dia todo para visita técnica e nada de aparecer na minha residência. Liguei no SAC para saber o motivo da falta de comparecimento hoje e tive a notícia que encerraram o pedido de suporte, porque lá no sistema constava que estava tudo normal.
Se estivesse normal eu não estaria desde quinta-feira implorando por suporte técnico.
Minhas faturas estão todas em dia, não tem nada atraso.
Espero que resolvam, caso contrário vou cancelar.
Empresa péssima, atendentes péssimos e totalmente leigos nos atendimentos.
Cliente para vocês não é nada, a empresa não se preocupa. Cliente é só número sem significado.