Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

16/08/2023 às 23:22

ID: 170291093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu efetuei o cancelamento do Giga Gloob, depois efetuei da premieire e globoplay, por motivos de saúde e financeiro que estou agora, premiere e globoplay pelo que eu vi foi resolvido, agora o Giga gloob tá me cobrando 70,80 reias..
Não tá certo. Gostaria de resolver isso aqui antes de ir para a justiça.
Minha irmã é advogada então não tenho problema nenhum em entrar.

Em anexo está os 3 cancelamentos.

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Resposta da empresa

05/02/2024 às 11:10

Olá, João!

Saiba que seu contato é muito importante para nossa equipe.

Que bom saber que gosta dos nossos conteúdos, estamos sempre procurando disponibilizar as melhores programações e conteúdos para nossos assinantes.

Infelizmente o produto Giga Gloob chegou ao fim e não tem mais como assinar, mas você pode conferir nosso catalogo de assinaturas em https://*******

******* que em sua print já consta que sua cobrança foi cancelada.

Em caso de dúvidas, continuamos à disposição através do nosso https://*******

Atenciosamente,
Equipe de atendimento Giga Gloob.

Consideração final do consumidor

30/04/2024 às 19:21

0

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1