Instalação de Internet Cancelada e Falta de Compromisso da Empresa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2026 às 18:02
ID: 249640999
fiz uma solicitação de instalação de internet 500 MB e ficou marcado para segunda-feira dia 25 /05/2016 em horário comercial primeiramente me solicitaram um quilo de alimento não perecível para uma campanha que eles estão fazendo contra a fome e eu me prontifiquei a dar um quilo de alimento para campanha segunda barreira foi a quantidade de ligações dentro da caixa de registro de internet que eles não sabiam se tinham espaço para colocar minha internet e marcaram para hoje para fazer a instalação e falaram que ia ser em horário comercial das 8:00 da manhã até às 5:00 da tarde Fiquei aguardando ninguém me ligou ninguém mandou mensagem para mim no WhatsApp e agora no final da tarde mais ou menos umas 15 para as 6:00 da tarde Entrei em contato com eles virem o WhatsApp vírgula e os mesmos me informaram que não a equipe não pode se deslocar por local por causa de uma emergência e por esse motivo a minha instalação não poderia ser feita hoje e diante disso Entrei em contato com ele falando com eles falei que eu não queria mais e queria fazer uma reclamação aqui diretamente no Reclame Aqui chegando aqui no Reclame Aqui vi que haviam não só uma mas várias reclamações dessa empresa e vendo isso não recomendo a ninguém serviço de internet precário segundo aqui a Os relatos e falta de comprometimento com o cliente manutenção muito demorada e a internet caindo toda hora e como eu já relatei vários problemas em relação a comprometimento com horários e clientes Então por esse motivo não recomendo a ninguém pois não é uma empresa tão séria como se aparenta com na hora que você entra em contato com os atendentes