Cobrança indevida de boleto após acordo de cancelamento
Não respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 13:40
ID: 256767767
Devido a falta de atenção da empresa comigo, no caso sendo eu cliente... Resolvi que não tava me fazendo bem ficar sendo cliente da mesma. Sendo assim decidi cancelar . Cancelei antes do prazo de fidelidade vencer , prazo esse que eu nunca assinei nenhum documento. Porém queriam de cobrar multa. Daria uns 300 mais ou menos. Quase o mesmo valor que se usasse o restante do tal contrato. Não achei correto pois eles que não manteram o que comprei. Depois de vim aqui no RECLAME AQUI chegamos a um acordo que eu pagaria somente um valor equivalente ao que usei . Sendo assim não devia mais nada.
Porém na data de ontem criaram um boleto em meu nome no valor de 500.00 não sei do que. O meu banco que me avisou que esse boleto foi emitido.
Resumindo estão perturbando meu psicológico de novo com um assunto que já havia sido resolvido.