SEM INTERNET HÁ MAIS DE UM DIA E SEM ATENDIMENTO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

09/12/2025 às 21:05

ID: 234251213

Giga Net Informática LTDA. (CNPJ ***** e site https://gigars.com.br/) - Atendimento ao cliente demorado e não profissional. Estou sem internet, em casa, há mais de um dia, mesmo após ter explicado que uso a internet para o trabalho. O atendimento, quando responde, dá prazos de solução que não são cumpridos, além de não passar o número de protocolo, para futuras reclamações. Empresa sem compromisso com o cliente. Observação, depois de mais de um dia, de ficar mais de 30 minutos na linha, de ouvir que precisava falar com um supervisor para passar o número do protocolo, recebi o número, pelo Whatsapp.

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Consideração final do consumidor

30/01/2026 às 18:04

Depois de alguns dias resolveram o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7