Queda constante de internet e atendimento ineficiente sobre conexão Wi-fi

Question

A internet cai direto, e é uma encomendação o atendimento dizendo que o problema é não estar cabeado os aparelhos, então não tem wi-fi? Vão cabear o celular? E ainda querem cobrar pra vir arrumar o pior é que só tem eles e a tac que é ruim igual, péssimo provedor de internet e assistência, se salvam só os técnicos que são atenciosos e dispostos a solucionar o problema mas o problema é o fornecimento de internet, isso que só uso o celular e a tv e mesmo assim não dá conta o sinal vive caindo.