giga up internet ltda

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/05/2024 às 14:27

ID: 188927339

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Essa empresa está muito longe de ser boa, começa pelo atendimento que é péssimo, a demora de resposta é de mais de 3 horas, isso quando respondem, as atendentes não sabem passar as informações, encerram o atendimento sem resolver o problema, fiquei 10 dias esperando uma visita técnica que o prazo passado era de 48hrs. A internet sempre fica ruim, instável, me cobraram duas vezes em 1 mês e ainda cortaram minha internet mesmo mandando evidência de que a fatura tinha sido paga. Em fim, são tantas reclamações que não caberia aqui. Infelizmente onde moramos não tem outro servidor de internet para disputar com eles e é por isso que agem com desrespeito com os clientes como se a internet fosse de graça.