Giga Varejo - Cancelei a compra e ainda não me reembolsaram

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Mauá - SP

26/10/2022 às 14:17

ID: 152474973

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Comprei um tablet Sansung S7 FE na Loja On-Line da Giga Varejo no dia 11/10/*******, pagamento à vista de R$2.*******,00 no boleto bancário, data da confirmação do pedido #*******, um valor justo pela mercadoria, porém tive de cancelar este ******* em contato pelo e-maii ******* e fui prontamente respondido, a Giga Varejo informou que o prazo para reembolso era de 10 dias a contar da data de cancelamento que foi dia 14out2022, porém, o prazo informado se esgotou e não fui reembolsado, entrei em contato hoje dia 2eout2022 solicitando esclarecimento pelo mesmo canal aberto anteriormente 3mail ******* e não recebi resposta ou esclarecilentos sobre reembolso do pedido #******* cancelado em 14out2022, no aguardo pelo devido reembolso da compra cancelada, Julio Cesar, hoje dia 26out2022.

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Resposta da empresa

26/10/2022 às 16:18

Olá, Julio! Tudo bem?

Estamos acompanhando a solicitação de cancelamento de sua compra, assim que o reembolso for realizado com sucesso, entraremos em contato por WhatsApp.
Ficamos totalmente á disposição aos Canais de Atendimento disponível no site para caso de dúvidas.

Atenciosamente,
GIGAVAREJO COMERCIO LTDA | CNPJ: 37.*******.*******/*******36.