Sem Internet e sem visita técnica para reparo da fibra
Não respondida
Guarulhos - SP
18/07/2026 às 17:31
ID: 254257663
Estou desde a madrugada do sábado sem Internet, quando liguei para a giga mais fibra às 08:00 horas da manhã, solicitando a visita de suporte técnico, já que foi detectado problemas na fibra e assim, a atendente agendou o horário das 13 às 28 da tarde e apesar de três ligações reclamando a ausência do suporte técnico necessário, uma vez que trabalho com a Internet, até o presente momento, o atendimento insiste em afirmar que a ordem de serviço está com o técnico e que o mesmo irá comparecer. Entretanto, até aqui nenhum sinal o profissional para efetuar o reparo.
Solicito intervenção urgente do Reclame Aqui.