GigaByte Informática

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Rio de Janeiro - RJ

27/02/2025 às 12:43

ID: 211008885

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia.Comprei o monitor na Kabum dia 08/02 de ******* e no dia (23/02/*******) pude perceber que existe uma parte escura no monitor, não está muito perceptível quando eu jogo, mas quando eu trabalho, o que é cinza escuro, fica preto nesta parte do monitor. Sei que acabou a garantia a 15 dias, mas eu só pude perceber agora esse defeito e estou pensando em comprar outro para ficar com 2 monitores grande. Preciso saber se vocês podem verificar pra mim, foi um monitor muito caro para durar apenas 1 ano. Tentei com o suporte da gigabyte e até o momento sem sucesso e nem feedback de quanto tempo para me responder.
Solicito apoio do ReclameAqui.

Em anexo algumas informações relevantes para o caso.
uma imagem do registro junto ao suporte e outra imagem retirando o brilho do monitor e visto que uma parte ficou clara ainda.