DEFEITO placa mãe B460M DS3H INTEL *******

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Belo Horizonte - MG

29/07/2020 às 04:47

ID: 109403985

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Recentemente adquiri uma placa mãe gigabyte modelo B460M DS3H, porém quando eu ligo o computador com o monitor desligado a mesma apresenta um erro de 5 beeps, as vezes ela reinicia sozinha e corrige o erro dos 5 beeps e muitas das vezes ela não reinicia e não corrigi o erro permanecendo com a tela preta até eu reiniciar o sistema manualmente, Muitas das vezes depois de eu reiniciar manualmente o sistema, o erro persiste mesmo com o monitor ligado. Gostaria de saber se este acontecido é um sistema da placa mesmo de aviso, ou é um erro, e se for da placa como desligar esse sistema. Comprei 2 placas mães da mesma e já troquei todas as peças fazendo teste (pedi arrependimento do kit inteiro é o que me enviaram novamente apresenta o mesmo erro).

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Resposta da empresa

29/07/2020 às 17:45

Boa tarde

A GIGABYTE agradece o seu contato.

Para analisarmos a questão, por gentileza entrar em contato com o Suporte GIGABYTE Brasil através do número******* ou pelo e-mail *******.


Cordialmente,

GIGABYTE.