Placa-mãe Gigabyte com defeito, adquirida no Canadá, não substituída pelo suporte no Brasil.
Não resolvido
Três Pontas - MG
08/06/2026 às 15:05
ID: 250809273
Comprei, no Canada, uma placa-mãe para meu computador aqui no Brasil.
Após algum tempo de uso ela começou a dar problemas.
Entrei em contato com o suporte da Gigabyte a após varias tentativas propostas pelo fabricante chegamos a conclusão que o produto realmente apresenta problemas e que deveria ser substiuido.
No entanto representante da empresa diz que não há o que fazer neste caso, por ter a placa_mãe sido comprada em outro país.
Sendo a Gigabyte uma empresa global não entendo o porque de tal comportamento.
Sei que esta reclamação provavelmente de nada adiantará, mas pelo menos, servirá de alerta para outros possíveis consumidores desta marca.
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 13:53
A empresa até que é bastante rápida em responder, porém de nada adanta, porque simplesmente não cumpre a garantia do produto por ter sido ele comprado em outro país, o que computo como uma desonestidade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5