Gigacred

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São Paulo - SP

15/12/2021 às 15:16

ID: 134879877

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Solicitei um empréstimo pessoal junto a GigaCred, responsável por intermediar crédito com o Banco Bari. No contrato consta o Banco Bari como sendo a instituição financeira que faria a disponibilização do crédito. Ocorre que nas negociações, foi passado a informação de que as taxas correspondentes ao IOF e administrativa estavam embutidas no valor das parcelas. Após efetuar a transferência do seguro prestamista no valor de R$*******,98 reais (exigência para liberação do crédito), a GigaCred me passou que eu deveria efetuar o pagamento no valor de 10% do crédito referente ao IOF. Não concordando com esta cobrança, solicitei o cancelamento da operação. Ocorre que a GigaCred não quer efetuar o cancelamento alegando que eu deveria efetuar o pagamento do IOF e que somente após isto poderia cancelar. Informaram também que se eu cancelasse a operação, deveria arcar com uma multa de 2 mil reais, sendo que eu não recebi uma quantia se quer da instituição financeira.