Pedido não enviado
Respondida
Curitiba - PR
19/03/2020 às 11:58
ID: 101744741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/03, efetuei o ******* pelo site... Nao sei porque motivos, aparece um prazo de ate 3 dias para postagem do pedido. Hoje, 19/03, nem sinal do pedido ter sido postado. Quero saber o que ira ocorrer, vao cancelar o pedido ou enviar os produtos, afinal ja foi lançado no cartão de credito.
Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
28/03/2020 às 13:32
Prezado Kelver
Agradecemos e salientamos a importância do seu contato.
Ressaltamos que jamais foi nossa intenção prejudicar, desrespeitar ou deixar de atendê-lo, à qual reiteramos que buscamos aprimorar a qualidade de nossos serviços, visando sempre à satisfação de nossos clientes.
De acordo, esclarecemos os fatos aqui relatados.
Esperamos que aceite nossas sinceras desculpas pelo descontentamento que involuntariamente lhe causamos e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Gigafarma .