Corte de serviço, cobrança de tax.
Não respondida
Petrópolis - RJ
30/08/2025 às 12:36
ID: 225736397
Meu nome é *****,sou cliente da Gigalink em Arraial do Cabo há 5 anos. E tenho problemas constantes, pois como não moro na cidade, ocorre às vezes atrasar a mensalidade, mas logo em seguida pago o valor devido e toda vez eles além de cortarem o serviço retiram o roteador e preciso pagar um taxa que a meu ver é ilegal. Não há diálogo, não tem plantão nos finais de semana e não consigo atendimento. Quero trocar de operadora,mas infelizmente existe o monopólio da Gigalink em Arraial do Cabo e não consigo, pois meu prédio não deixa entrar outra operadora. Estou muito insatisfeito e decepcionado com o atendimento e o serviço prestado.