Fatura paga, sistema consta como vencida.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Navegantes - SC

29/06/2024 às 08:32

ID: 191836571

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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É o segundo mês seguido que minha internet fica passando por instabilidade. Fica péssima, até mesmo para baixar um vídeo de whatsapp. O motivo é que no sistema da Gigalink Telecom consta que a fatura está vencida, mas sendo que foi paga até com antecedência. E o pior de tudo isso, é que a loja física não está funcionando e o atendimento via whatsapp é horrível. Entrei em contato com eles, sem retorno nenhum e também não atendem ligação. Faz alguns anos que tenho essa assinatura de internet, mas nunca teve um atendimento tão péssimo. Uma falta de respeito com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

20/11/2025 às 09:47

Falta de atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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