Sem Internet há 2 semanas
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
14/03/2022 às 18:25
ID: 140020659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá mais de 2 semanas venho ficado sem Internet, solicitei contato com a central, trocaram o meu roteador, o cabeamento, mas estou sendo prejudicado diariamente, pois sequer consigo marcar o meu ponto do trabalho, não consigo estudar por grupos de estudo, tudo isso tem me acarretado prejuízos. Tenho u.a conduta ilibada com os pagamentos, jamais atrasei um dia, lamentável, pago por um serviço que não recebo. Gostaria de saber se todos os meses serão assim? Vocês estão prejudicando a minha vida, por gentileza sinalizem um parecer w me deem a liberdade de reincidir o contrato sem multas, Oi tenham a empatia de resolver esse imbróglio . Obrigado
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Resposta da empresa
14/04/2022 às 15:41
Olá, a Gigalink Telecom, não possui filiais ou franquias em outros estados, acreditamos que você tenha feito a reclamação com a empresa errada, favor direcionar a sua reclamação a empresa correta. A Gigalink Telecom possi sede em Navegantes, Santa Catarina e atende somente as Cidades de Navegantes e Penha em Santa Catarina. Favor verificar a localidade da empresa antes de postar uma reclamação!