Cancelamento de plano e débito indevido com inclusão de nome no Serasa

Em réplica
Campos dos Goytacazes - RJ
13/05/2026 às 14:50
ID: 248547379
fiz o cancelamento do plano e foi pago e gerou debito gostaria que retirasem meu nome do serasa. conforme anexo
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 14:58
Senhor Robson,
A equipe responsável entrará em contato para verificar a reclamação do senhor referente aos valores mencionados. Informamos que já existe um protocolo em aberto para acompanhamento da solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 10:30
Ainda Nao foi resolvido estao cobrando valores que nao condizem com realidade