Internet péssima e mau atendimento, com prazo de 48h para retorno de técnico.
Respondida
Arraial do Cabo - RJ
24/03/2026 às 12:46
ID: 244171143
A internet é péssima, o atendimento é péssimo. Estou sem internet e me deram um prazo de 48h para mandar um técnico. Isso é um absurdo!!
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 15:19
Prezada Sra. Hemanoelly,
Lamentamos pelos transtornos causados pela indisponibilidade do serviço.
Identificamos o chamado n *****, aberto em 24/03/2026, com prazo de até 48h para atendimento técnico, em conformidade com as diretrizes da ANATEL. Já solicitamos prioridade na tratativa e estamos acompanhando para que a normalização ocorra o mais breve possível.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Gigalink