Negativação indevida e recusa de proposta de quitação após devolução do aparelho.
Respondida
Teresópolis - RJ
09/09/2026 às 17:33
ID: 258610557
Essa empresa negativou meu nome e se recusa a aceitar minha proposta para quitação sendo que o aparelho foi deixado no apartamento em que foi instalado para a retirada e não foi nenhum funcionário fazer esse serviço
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 14:10
Senhora Carla, realizamos a abertura do chamado **protocolo ******* para que a equipe responsável entre em contato com a senhora e dê prosseguimento à negociação do débito.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.