Palitinhos KADI deformados e lascados, causando risco ao pet

Question

palitinhos de carne e frango, marca KADI, estao vindo deformados, com as pontas lascadas chegando a cortar dedo ao pegar, imagina se machucar a boca do pet.
Sempre comprei esses palitinhos que dizem ser feitos de couro animal mas de uns meses para cá está impossivel achar 1 que seja no pacote sem que esteja lascado, ponteagudo, além que ter tamanhos e formatos diferentes.
Gostaria de saber o que ocorre e se vão continuar assim com essa péssima qualidade.
obrigada.

Accepted Answer

Olá, Maria Luisa!

Agradecemos por compartilhar a sua experiência e entendemos sua preocupação com a segurança do seu pet. Isso realmente precisa ser avaliado com atenção.

Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não fabrica nem comercializa estes produtos da marca Kadi atuamos exclusivamente com bifinhos para cães e nuggets para gatos, os produtos mencionados nas fotos não são fabricados por nós.

Ainda assim, por respeito ao consumidor e aos pets, encaminharemos seu relato para o contato responsável pela Kadi, para que eles possam retornar e oferecer suporte da melhor forma possível.

Se tiver qualquer dúvida ou necessidade relacionada aos produtos que produzimos, ficaremos felizes em ajudar!

Um abraço,
Equipe Gigant Group.

Palitinhos KADI deformados e lascados, causando risco ao pet

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor