Intervent não funciona e não atendem consumidor
Respondida
Porto Alegre - RS
23/10/2023 às 07:49
ID: 174489845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA minha internet é a giganet e não está funcionando nem a internet desde ontem e nem o suporte da empresa, tanto no telefone quanto no WhatsApp não se consegue falar com ninguem. Um absurdo!!! Não atendem pelos canais de comunicação com o cliente.
A minha reclamação é que não estou recebendo o sinal corretamente, cai a todomomento o sinal, o sinal some.
Eu trabalho aos domingos pelo computador, é o dia que eu mais atendo clientes e perdi o dia todo de trabalho ontem. Quem vai me indenizar? E desconto no boleto desse tempo todo que fiquei sem o devido serviço?
Agora fiquei sabendo que a Giganet é do grupo Vero, só cada vez pior. Já saí da Vero porque o serviço estava ruim e agora pessimo novamente, cada vez pior.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 13:48
Olá Daniela, tudo bem? Estou verificando que você é de outra região onde nos não atendemos, Nós somos da região dos vales, em Minas Gerais por gentielza, entre em contato com a GIGANET da sua região. Obrigado.