Não dão assistência técnica e não respondem
Respondida
Coronel Fabriciano - MG
16/01/2024 às 17:26
ID: 180591123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente a mais de 5 anos. A assistência ficou horrível. Quando entro em contato recebo mensagens automáticas. Cansada disso, quis cancelar minha assinatura. Mas nem isso consigo. No WhatsApp não tem a opção cancelar. Os números pra contato não atendem. ABSURDO. Não indico pra ninguém. Sou Aline Bomfá. Ipatinga. Quem sabe com essa reclamação consigo contato com eles né.
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 11:30
Olá, Aline!
A Giganet agora é Vero!
Meu nome é Raiana e tratei sua solicitação.
Mediante contato realizado via telefone, a senhora informou que realizou o cancelamento do contrato, conforma acordamos, realizei a isenção da fatura com vencimento em fevereiro/*******, sob o protocolo de n *******.
Sinto muito pelo transtorno.
Sempre que precisar, você pode entrar em contato conosco pelos canais oficiais da Vero:
Telefone - ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (outras cidades)
WhatsApp -*******
Site - https://*******
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Conte com a gente!
Abraços!
Raiana
Vero VemVerOMundo