Giganet Internet

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Porto Alegre - RS

28/05/2024 às 22:29

ID: 189726149

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No dia 14/05 entrei em contato pois fiquei sem sinal e trabalho home office, informaram ser um "rompimento de fibra" arrumaram em 4hs aproximadamente. Hoje aconteceu o mesmo antes das 16hs , entrei em contato informaram ser um "rompimento de fibra novamente" mas pra minha surpresa nada de resolver o meu problema. Questionei sobre instalar rapidamente quando contratamos e depois quando precisamos não resolver com a mesma eficiência. E para piorar o atendimento responde que as instalações seguem pois tem prioridade é o problema técnico é uma situação que acontece sem marcação. OIIIIIII. Só um minuto sua GigaNet. Eu quero que resolvam o meu problema sim e não encerrem meu atendimento às 22hs porque simplesmente acabou o experiente. E o meu expediente amanhã teria que logar as 7hs da manhã e não vou poder trabalhar. E o meu expediente? Como fica GigaNet. Agora eu sei porque vcs empurram uma fidelidade de 12 meses para os clientes. Porque vcs são péssimos. Porque vcs não entregam o que vendem. Descaso total. Lamentável.