Giganet Internet

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

27/08/2025 às 09:51

ID: 225474603

Estou com problema desde quando instalar essa internet da giganet.
Primeiro o instalador inventou um monte de desculpa inventando um monte de dificuldade para poder instalar o modem até aí tudo bem.
No primeiro dia o modem já dá um BO porque configurar o modem que é 6G para 2G e 5gc paradamente e se desliga o modem volta configuração de fábrica parou de funcionar a internet e depois disso foram consequências de problemas de instabilidade na internet até hoje isso já tá fazendo se não me engano cinco meses a internet fica caindo toda hora trava você não consegue fazer uma reunião online já reclamei na Anatel já reclamei com suporte eles não querem mandar uma pessoa aqui porque quando eu ligo a internet já está funcionando porque eu tenho que ficar reiniciando modem de 6 a 8 vezes ao dia e as conexões ficam travando constantemente principalmente à noite. Quero cancelar essa internet que o barato saiu caro porque não compensa suporte péssimo não resolve o problema e sem falar quando o suporte não te atende fala que tá com problema na internet na rua e não te atende então eu quero cancelar essa internet sem pagar multa porque eles não estão fornecendo a internet que me prometeram. Não recomendo essa internet nem para o meu inimigo porque é péssimo péssimo atendimento péssimo serviço não entrega o que promete para instalar eles são rápidos mas para entregar o serviço que você contratou são péssimos.