Insatisfação com sinal, atendimento e devolução de equipamentos

Question

Sigo passando através deste relato a insatisfação com o sinal e atendimento que sempre deixa a desejar, começando por um dia que meu roteador foi reiniciado sem meu consentimento em meio de uso de uma prova, seguindo pelo atendimento quase sempre arrogante por algumas atendentes que deveriam ter um pouco mais de empatia para trabalhar junto ao público e prestar a devida atenção ao atendimento pois as dúvidas não são sanadas com devida clareza. Outro ponto que cogitei o cancelamento a mesma disse que quem tem de levar os equipamentos até a empresa, informei que seria mais viável que eles buscassem para que não houvesse algum tipo de dano dizendo que não poderia, informei que não poderiam nos responsabilizar em caso de dano. Relato minha insatisfação com a empresa num todo!