GigaNet Telecom

Reclamar dessa empresa

São Gabriel do Oeste - MS

01/02/2023 às 17:02

ID: 158553725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No ano de ******* fui incluído no Serasa pela Empresa GIGAnet TELECOM CNPJ: 31.*******.*******/*******99 por uma suposta divida de R$*******,00 referente a uma quebra de contrato em mês 11 de *******, ao entrar em contato com a empresa me disseram que teria que pagar o valor ou ficaria com nome sujo, expliquei a empresa que o serviço foi descontinuado, pois em 02/11/******* depois de ficar sem Internet a empresa me falou que só poderia me atender no dia 06/11/*******, acima das 72h especificadas pela Anatel e não havendo possibilidade de atendimento e acordo comum entre as partes mudei de servidor, que me atendeu prontamente. Agora a empresa diz que não houve acordo e que tenho que pagar a todo custo! Tendo a certeza de estar sendo [Editado pelo Reclame Aqui] estou pedindo ajuda por aqui e alertando também aos clientes que tome cuidado !