Giganet Telecom

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São Bernardo do Campo - SP

25/04/2025 às 18:23

ID: 215631347

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Minha mãe está sem internet desde o dia *****,pois solicitou a mudança de endereço,a equipe fez a instalação dia *****,porém não informaram para quem recebeu eles o que tinha acontecido (meu primo)do porque a internet não estava estabilizada,entrei em contato hoje às ***** informando mais uma vez o que houve,e ninguém me forneceu o suporte,falei com uma mulher chamada *****,que não sabia nem que função ela estava,não me deu o número do protocolo pois a tal não sabia,não me deu explicação do porquê o técnico não estabeleceu minha internet,estou ligando direto,porque meu irmão tem prova ead e não tem internet pra ele realizar,eu quero que a empresa me dê um respaldo,pois irão cobrar os dias de internet desativada,e pela prova que meu irmão perdeu no senai,e uns funcionários mais descente e uma comunicação descente com os contratantes,eu liguei inúmeras vezes me atenderam e colocaram no mudo,no WhatsApp não me responderam!!!