Entregam peça errada e não faz extorno

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

29/07/2024 às 19:47

ID: 194064085

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 11/07/******* comprei uma peça e entregaram uma peça totalmente diferente, de péssima qualidade não valia nem a metade do valor que paguei depois de muito tempo atraso na entrega chegou, então fiquei um dia inteiro tentando devolver a peça, consegui despachar a peça seguindo as orientações do atendimento ao cliente, até a data de hoje não fizeram o extorno com muito custo consegui falar com alguém que informou que ia passar para setor responsável isso foi 10:00 da manhã até agora as 19:41 nada.
NÃO COMPREM DESSE PESSOAL..
Péssimo atendimento, estou achando que cai em um (Editado pelo Reclame Aqui).

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Resposta da empresa

26/02/2025 às 14:24

Olá boa tarde , Estorno foi feito sim , para o cliente e a demora é por conta da devolução da peça e agendamento do estorno.

lamentamos pela demora!

Consideração final do consumidor

28/03/2025 às 09:29

Não recomendo...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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