Entregam peça errada e não faz extorno

Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/07/2024 às 19:47
ID: 194064085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 11/07/******* comprei uma peça e entregaram uma peça totalmente diferente, de péssima qualidade não valia nem a metade do valor que paguei depois de muito tempo atraso na entrega chegou, então fiquei um dia inteiro tentando devolver a peça, consegui despachar a peça seguindo as orientações do atendimento ao cliente, até a data de hoje não fizeram o extorno com muito custo consegui falar com alguém que informou que ia passar para setor responsável isso foi 10:00 da manhã até agora as 19:41 nada.
NÃO COMPREM DESSE PESSOAL..
Péssimo atendimento, estou achando que cai em um (Editado pelo Reclame Aqui).
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 14:24
Olá boa tarde , Estorno foi feito sim , para o cliente e a demora é por conta da devolução da peça e agendamento do estorno.
lamentamos pela demora!
Consideração final do consumidor
28/03/2025 às 09:29
Não recomendo...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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