Camisa com nome oculto
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
06/03/2025 às 14:05
ID: 211471911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Fiz o pedido #*******.
E ontem ao usar minha camisa tive a infelicidade de visualizar um outro nome escrito na frente.
Nome: "Pedro"
Segue evidências de anexo e também a nota fiscal da compra.
Em contato com a loja a mesma me informou que não pode fazer nada.
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 11:35
Olá Eliseu, tudo bem?
Verificamos sua situação, O Sr. entrou em contato conosco no dia 28/02/******* informando sobre o ocorrido, mas o produto foi entregue em residência no dia 27/02/*******, Devido ao longo prazo que o Sr. recebeu a mercadoria, infelizmente não podemos realizar a troca!
Réplica do consumidor
20/03/2025 às 11:37
Em partes concordo com o questionamento do tempo; porém deviram receber o produto e avaliarem se não foi um defeito de fábrica.
E novamente reitero que só apareceu o nome oculto agora.
Att
Réplica do consumidor
28/03/2025 às 15:25
Nada ainda!
Att
Consideração final do consumidor
21/05/2025 às 10:18
Não se deram o trabalho de avaliarem o produto.
Att
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4