Gigante CRVG

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Jaraguá do Sul - SC

14/04/2025 às 16:12

ID: 214751591

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Em novembro do ano passado, fiz uma compra pela loja online da Gigante CRVG: a camisa oficial III do Vasco 2024 100 anos, masculina, na cor bege. A previsão de entrega era para dezembro, pois seria um presente de aniversário para o meu namorado. Estamos em abril de 2025 e, até hoje, NÃO recebi a camisa.

Solicitei o reembolso e, no dia 10 de março, me informaram que o setor financeiro realizaria o estorno assim que o sistema fosse regularizado. Até agora, nada foi feito. Eles até respondem as mensagens, mas de forma automática, sem dar a mínima atenção não resolvem absolutamente nada. Não prestam nenhum suporte e o reembolso continua pendente.

Foi uma experiência péssima, extremamente frustrante. Me senti desrespeitada e ignorada. Nunca mais compro nessa loja e jamais recomendaria para alguém. Total descaso com o cliente.