Sem estorno há 10 meses
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2025 às 20:18
ID: 226150231
Fiz a compra de uma camisa no dia 31/10/2024 , DEZ MESES ATRÁS. Atrasaram demais a minha entrega (mais de 3 meses) e solicitei o cancelamento da compra e estorno do valor pago (solução dada pela empresa). Contudo, até hoje aguardo o estorno, que nunca foi feito. Foram feitas inúmeras e cansativas tentativas de tratativas pelo whatsapp, porém todas sem sucesso. Hoje, sem esperanças de receber o meu estorno de forma não litigiosa, me preparo para processar a empresa com danos morais. A compra que seria um presente virou uma frustração. Faço essa reclamação como última esperança de receber o meu estorno antes de judicializar esse processo, caso não seja feita a devolução do valor paga.