Dificuldade na troca de presente e mau atendimento na loja Gigante da Colina do Norteshopping

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/01/2026 às 09:40

ID: 236383101

Tentei trocar um presente na loja do Norteshopping, fui atendida pela gerente Evelin, por sinal muito grosseira e não liga a mínima para a demanda dos clientes. Como já relatado em outras experiências que li aqui, é praticamente IMPOSSÍVEL realizar uma troca na loja Gigante da Colina, mesmo tendo na peça uma etiqueta fixada dizendo que é possível trocar em qualquer loja. Isso não procede.
Atendimento ruim, experiência ruim!!! Sugiro começarem a se importar mais com quem gera o lucro, no caso, o cliente.

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Consideração final do consumidor

06/01/2026 às 17:35

Mais uma vez ignoram o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0