MERCADORIA ENVIADA ERRADA

Question

Fomos até a  Gigante Home Center da Samambaia e compramos uma argamassa VOTOMASSA AC2 indicada pelo nosso PEDREIRO porém o produto enviado não foi o que nós compramos, eles ensacaram  o produtor errado no lugar da VOTOMASSA colocaram REBOCO PRONTO,  quando o pedreiro identificou o problema ele já tinha trabalhado o dia inteiro e só percebeu porque as cerâmicas estavam descolando. Voltamos na Gigante Home Center da Samambaia onde eles assumiram o  erro de ter enviado o produto errado e trocaram o lote porém nós ficamos no prejuizo de DUAS diárias do pedreiro e ajudante pela qual o primeiro dia  foi perdido pois ele trabalhou atoa e o segundo dia teve que refazer o trabalho que estava com o material errado para o material correto! Comunicamos que deveriamos ser ressarcidos pelo nosso prejuizo dessas diárias mas Gigante Home Center  informou que o problema das diárias do pedreiro não eram PROBLEMA DELES, sendo que tivemos esse prejuízo por conta que enviaram o LOTE errado! Preciso que tenham um pingo de dignidade e paguem as duas diárias do pedreiro e ajudante pois estamos no prejuízo por causa de um erro DELES!