Não fez troca do produto
Resolvido
Brasília - DF
01/08/2020 às 10:18
ID: 109610105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma furadeira multlaser no dia seguinte parou de funcionar fui trocar, sai do Valparaíso para samambaia com custo de gasolina no valor de R$ 40,https://******* troco era final de tarde disse para no dia seguinte voltar na autorizada na Ceilândia com custo de gasolina no valor de 50,00, onde fui informada que não tem previsão quando e se vai arrumar! A furadeira custo R$ 99,00 só de combustível gastei R$ 90,00. Troca de produto e código de defesa do consumidor menos de 72 horas não troco.
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Consideração final do consumidor
15/07/2021 às 11:47
Péssimo a loja me coloco pra trocar direto com fabricante no prazo de 24 de compra, fabricante me mando para assistência técnica. consegui resolver quando entrei em contato direto com fabricante demoro muito para solucionar e encaminhar outro produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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