desrespeito com o cliente
Resolvido
Teresópolis - RJ
03/11/2018 às 21:01
ID: 39715503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 8n de agosto de ******* fiz um orcamento de inflaveis,,,,com a promessa de entrega deles prontos em 20 dias uteis,, entao no dia 10 de agosto efetuei o pagamento,,,,e ate agora nao me entregaram atenda https://******* mensagem e nao me respondem um desrespeito,,fere o codigo do consumidor...
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Resposta da empresa
07/11/2018 às 10:28
Olá, realmente ocorreu um atraso imperdoável.
A Gigante está disposta em resolver qualquer problema que venha surgir com nossos clientes, e é por esse motivo que já estornamos o valor pago pelo o Sr.
Novamente pedimos desculpa pelo ocorrido.
att
Gigante Infláveis.
Dando assim o caso como resolvido
Réplica do consumidor
08/11/2018 às 17:00
ainda nao foi https://******* nao devolveram ainda o valor depositdo que foi de ******* reais,,,
Réplica da empresa
10/11/2018 às 14:47
O estorno do cartão é feito na hora, já valor para estorno do depósito foi programado no dia 07/10 para dia 09/10. E já foi transferido.
Mais uma vez a equipe Gigante Infláveis pede desculpas pelo o ocorrido.
Gigante Infláveis
Consideração final do consumidor
26/02/2019 às 11:59
houve atrasso e o nao cumprimento da https://******* devolveram meudinheiro,,sao honestos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5