Comida fria e crua, mau atendimento e falta de solução no restaurante Gigante Nordestino

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São Paulo - SP

02/11/2025 às 18:59

ID: 230848325

Hoje dia 02/11/2025, fui até o restaurante Gigante Nordestino almoçar com a minha família, pedimos um prato churrasco misto, depois de uns 15 esperando atendimento, após um tempo a comida chegou, arroz está frio e seco, filé de frango, filé suíno estava crus, a carne sol quase não tinha nada e fria, tentei chamar a atendende, mas eles não olham ou vem de jeito nenhum!
Fui até eles fazer uma reclamação, primeiro veio uma expliquei a situação, ela saiu e veio outra, expliquei o que aconteceu e que queria ir embora! Ela retornou com a conta, chamei o gerente expliquei o que aconteceu e ele se desculpou e nem se quer ofereceu que fosse trocar a comida, paguei a conta no valor de 157,90 e ele disse que ficaria por 142,00, uma comida que não conseguimos comer de forma alguma!
Estou registrando a reclamação por falta de interesse de tentarem ao menos trocarem a comida e nem isso aconteceu!

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Resposta da empresa

30/12/2025 às 21:00

Boa noite
Nossa supervisão fará contato.