Constrangimento e Coação ao Solicitar Retirada dos 10% no Restaurante Gigante Nordestino

Respondida
Guarulhos - SP
15/11/2025 às 21:17
ID: 232007419
Acaboi de sair do restaurante Gigante nordestino do shopping internacional de Guarulhos com minha familia, o restaurante com uma comida incrível, estava tudo perfeito, porém na hora de pagar a conta passei por uma situação muito desagradável. Pedi para retirarem os 10% do serviço, pois é um direito meu, afinal já estava pagando mais do que o suficiente em um prato e ao meu ver a obrigação de pgto dos funcionários é da empresa, eu já pago caro nos pratos para isso. Mas o garçom não satisfeito ficou me coagindo de várias formas, e ameaçando, chegou a falar para que não voltasse nunca mais ao restaurante, nunca passei por uma situação tão desagradável. Deveriam demitir esse tipo de funcionários ou treinar melhor para não desrespeitar os clientes dessa forma, pois extremamente contrasgedora e desnecessária a situação com esse indivíduo que nos atendeu.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 20:58
Boa noite!
Nosso supervisor fará contato com você para entender melhor o ocorrido.