Agendei troca de pneus e fui mal atendido e enganado
Não respondida
Santa Helena de Goiás - GO
21/09/2026 às 09:18
ID: 259595449
Venho registrar minha profunda indignação com o péssimo atendimento e a falta de respeito
desta empresa. Agendei a troca dos meus pneus com duas semanas de antecedência, pois moro
em outra cidade e precisei me deslocar até Rio Verde apenas para isso.
Ao chegar à loja, fui informado de que o modelo agendado não estava disponível e que a previsão
de entrega seria apenas para a semana seguinte. Como alternativa absurda, o gerente tentou
me vender um pneu de numeração menor (inadequada) pelo dobro do preço anunciado. Diante
da minha recusa, fui tratado com grosseria e mandaram que eu retirasse o carro da garagem
imediatamente.
Além do prejuízo financeiro com a viagem perdida e do tempo desperdiçado, o atendimento foi
totalmente despreparado e ofensivo. Exijo uma postura profissional e um posicionamento da
empresa sobre o ocorrido.