Cobrança por reparo de semi-eixo desnecessário após troca de pneus.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Suzano - SP

21/08/2026 às 22:41

ID: 257095401

Estive na loja nesta data 21/08/26 para trocar dois pneus até aí tudo bem colocaram carro no elevador o vendedor já logo disse que tinha folga no coxim do amortecedor blz, só que disse também que estava ruim reparos do semi eixo que prejudicaria no alinhamento me cobrou 300 pra trocar reparos dos dois semi eixo porque antes de desmontar tinha um barulho tipo no câmbio só que qnd tirou o semi eixo o barulho contínuo então o problema não era no semi eixo, mecânico disse que tinha que trocar rolamentos da planetária vendo e pesquisando ele somente ajustou a folga apertando a porca da palnetaria somente em algum minutos que fui na sala ver orçamento qnd voltei disse que já tinha trocado os rolamentos muito rápido não trocou nada e quando tirou semi eixo levou lá pra dentro dizendo que já iam trocar e logo depois voltou com peças lavadas os reparos sem transparência nenhuma com cliente detalhes atendimento péssimo não dão a mínima que agente fala como que agente não fosse nada. Enfim sai com uma dívida de 1.500,00 que disseram que trocaram dois rolamentos da planetária dois retentor dois pneus troca dos reparos semi eixo só que nada disse foi feito.. Porque depois que caiu a ficha não deu tempo de fazer tudo isso em 2 hrs que fiquei lá e pelas informações que busque e pesquisei não tinha como fazer todo esse serviço em tão pouco tempo.

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Consideração final do consumidor

11/09/2026 às 23:49

cobrança abusiva e defeito colocado só pra executar serviço não recomendo pra ninguém sempre preço baixo pneu mas qnd chega na loja inventam um monte de defeitos pra poder fazer serviço... não caem nessa...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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