Atraso na entrega e falta de informação sobre o status do pedido comprado via Kabum com loja parceira Gigatec
Não respondida
Vitória da Conquista - BA
03/09/2026 às 20:19
ID: 258178103
Fiz uma compra no Kabum, tendo uma loja parceira chamada Gigatec, a compra foi feita no dia 23 ás 22 da noite, paguei 122 reais no frete para eu poder receber o pedido mais rapido. Eu coloco o codigo do ***** da loja e consta que o pedido nao foi encontrado, mandei mensagem pra eles e eles dizem que a transportadora teve um problema, estou a axatos 2 dias ja sem trabalhar achando que iria chegar dia 2, hoje dia 3 nao fui trabalhar tambem porque nao tem ninguem na minha casa pra receber. E ai fica a questão, quando que vai chegar? É uma falta de respeito com o cliente, se nao vai chegar no prazo, o cliente pelo menos tem que ser informado. Na kabum nao atualiza a entrega. Ai o cliente fica sem saber quando que vai receber.