Reembolso não efetuado após cancelamento de compra (water cooler)
Resolvido
Porto Alegre - RS
26/12/2025 às 14:39
ID: 235893771
Fiz a compra de Um water cooler, conforme a politica da empresa, solicitei cancelamento antes do envio a transportadora.
Uma pessoa entrou em contato comigo por email pra me avisar que o pedido havia sido cancelado e o estorno do valor seria em 3 dias uteis.
Já estamos no 4 dia útil e ainda não recebi meu reembolso.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 15:04
Olá Lucas, boa tarde.
Em relação à sua nota fiscal n *****, informamos que o estorno já se encontra em fase de efetivação prevista para o dia de hoje. Permaneceremos acompanhando seu atendimento até que a situação seja plenamente concluída.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe GIGANTEC
A Gigante da Tecnologia
www.gigantec.com.br
Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 20:38
Obrigado, resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/12/2025 às 09:57
Olá Lucas, bom dia.
Ficamos muito felizes em saber que sua solicitação foi resolvida com sucesso.
Sempre que precisar, a GIGANTEC estará à sua disposição.
Desejamos a você um excelente final de semana!
Atenciosamente,
Equipe GIGANTEC
A Gigante da Tecnologia
www.gigantec.com.br