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Votuporanga - SP

07/12/2022 às 09:35

ID: 154912753

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Comprei camisa Brasil copa *******(09/10/*******), quando chegou(31/10/*******) não gostei qualidade do produto, ai pedi por e-mail e whats a devolução produto(01/11/*******), quando foi dia 11/11/******* cobrei de novo código para envio do produto por whats, quando foi dia 12/11/*******, me enviaram o código de envio pela jadlog, no dia 14/11/*******, enviei na jadlog o produto, quando foi dia 03/12/*******, perguntei se eles tinha recebido o produto para estorno do dinheiro me falaram "Olá, nosso whatsapp foi clonado e estamos em processo de recuperação, informações de pedidos é só entrar em contato com numero do pedido no e-mail *******, enviei o e-mail dia 05/12/******* as 08:02, não tive retorno, fui verificar site "Estamos reformando a loja para melhor atende-los. Voltaremos em breve.", só quero o estorno do dinheiro do produto(que estou acabando de pagar), como diz a lei. Espero que possa ser resolvido para não ter que procurar meus direitos.