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Reclamar dessa empresa

Bonfinópolis de Minas - MG

12/07/2021 às 18:47

ID: 126515653

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem (12/07/21) fiz uma mudança de senha no roteador e para a minha surpresa a internet foi bloqueada, entrando em contato com a empresa fui informado que eu não poderia mudar e sim entrar em contato, tem condições isso?!?!?! Eu, que comprei o roteador e pago todo mês não posso mudar minha própria senha, e não acaba ai não, e para minha surpresa fui informado pelo técnico que teria que pagar uma taxa para reconfigurar o roteador, sendo que, o roteador já estava configurado.... tem condições isso???? Isso se chama tirar dinheiro de pessoas que não tem conhecimento, ou seja, total falta de respeito com o consumidor!!!! Irei tomar todas as providencias para que essa empresa não faça isso com os consumidores!!!!