Cancelamento de pedido e cobrança em análise no cartão de crédito após cancelamento.

Não respondida
São Paulo - SP
06/01/2026 às 14:30
ID: 236805781
No dia 26/12/2026 meu filho fez uma compra de um processador Intel I5 Pedido *****, sendo que ficou mais de 7 dias em análise para aprovação do cartão de crédito. Em 05/01/2026 recebeu e- mail informando o cancelamento do pedido, mas no meu cartão de crédito continua em análise. Liguei no cartão e informa que a empresa precisa fazer o cancelamento e até o momento nada desta empresa. Segue anexo os prints para que cancelem a minha compra e saia do meu extrato do cartão de crédito está informação de análise desta compra.