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Reclamar dessa empresa

São José - SC

13/10/2024 às 23:55

ID: 199553567

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui morar em Novo Hamburgo e contratei a internet da empresa pois ficava no mesmo bairro, a primeira semana a internet estava boa mas depois não chegava na velocidade que eu contratei e que estava no contrato. Pedi para cancelar pois não estava de acordo com o contrato que eu fiz. E agora me colocaram no Serasa por quebra de contrato? Será que vou ter que procurar meus direitos do consumidor? Ir no procon e ter que falar com a ANATEL? Dou prazo de 15 dias para tirar a negativação no meu CPF se não irei entrar com um processo contra a empresa. Pois a maioria das reclamações contra vocês sao pelo mesmo motivo.