Cobrança abusiva para cancelamento de contrato de internet e mau atendimento
Respondida
Ubatuba - SP
10/11/2025 às 15:58
ID: 231513561
Uma empresa que te oferece a melhor internet da região e no fundo não e nada disso depois te fazem assinar um contrato com carência e agora quero cancelar e querem me cobrar um absurdo...
Decepção e sem contar com a grosseria da atendente...
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 16:57
Prezado(a) Débora
Lamentamos profundamente a experiência negativa que você teve conosco e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Queremos esclarecer que nosso objetivo é fornecer o melhor serviço possível e garantir a satisfação de nossos clientes.
Faremos o possível para encontrar uma solução, pedimos que entre em contato em nossos canais oficiais (51) 3582-5072 ligação e/ou whatsApp.
Agradecemos sua compreensão e compromisso em nos ajudar a melhorar.
Atenciosamente, Gigaweb