Gigi Flores Conceito

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Fortaleza - CE

13/03/2023 às 08:12

ID: 160874707

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Bom dia, comprei uma garrafa PACCO de 350ml faz uns 2 meses, logo de início percebi que a garrafa não conserva a temperatura gelada, pois após 2hs a água já fica fria e não gelada. Liguei para a loja que comprei "GIGI FLORES CONCEITO" e a vendedora que me vendeu disse que tinha que colocar bastante gelo para a água ficar gelada. Achei um absurdo, pois essa não é a proposta da garrafa, pois qualquer garrafa térmica que colocar gelo, vai ficar gelada por horas, até mesmo as garrafas pebinhas, não precisa ser PACCO. Levei a garrafa na loja que comprei, o prazo de análise era de 7 dias e demorou mais de 20 dias, quando me responderam disseram que a PACCO deu resposta da análise que estava normal a garrafa, não fiquei contente com a resposta e fui buscar a garrafa na loja, portanto agora tenho dois defeitos, a garrafa não conserva e a gora a tampa depois que retornou da análise está fedendo a plástico queimado. Minha filha não quer mais usar a garrafa porque não aguenta o cheiro da tampa. Liguei novamente na loja, falei com a pessoa que me vendeu e a mesma disse que ia pedir para alguém entrar em contato comigo e até agora não obtive resposta. Estou indignada, pois essas garrafas não são baratinhas para não ter qualidade. Fiz uma compra de 3 garrafas nessa loja, e estou muito chateada com a falta de atenção deles, pois está comprovado que a garrafa está com defeito, uma vez que comprei 3 e somente uma apresenta esses defeitos.