Não respondem minhas perguntas
Respondida
Andradas - MG
28/06/2022 às 15:38
ID: 145873219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o minoxidil há mais de uma semana o pagamento foi aprovado porém nem postaram meu produto ainda eu pergunto e não tenho nenhuma resposta eu paguei eu quero meu produto ou meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
28/06/2022 às 16:40
Olá Erica, tudo ótimo? Seu ******* pago no dia 22 e no dia 23 foi separado para envio. A transportadora recolhe no mesmo dia ou dia seguinte. Posteriormente fornece o código de rastreio. Seu pedido já está em rota de entrega desde o dia 23.
Devido aos casos de Covid nos últimos 7 dias, só estamos com um funcionário para cuidar do atendimento e atualização dos pedidos. Por isso o atendimento pelo WhatsApp encontra-se temporariamente pausado (somente por email que já foi respondido) e o código ainda não foi atualizado no seu painel.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
A partir do dia 4 de Julho o atendimento voltará a normalidade.